Частые вопросы

КАК РАБОТАЕТ ИНТЕГРАЦИЯ КАТАЛОГА ПРОДУКЦИИ?

Каталог продуктов (поток данных), который мы передаем, является стандартным и поэтому может быть интегрирован с любой системой путем разработки интерфейса.
Он доступен в 4 форматах: статический файл (CSV, XML, JSON), обновляемый нашими системами каждые 2 часа; Поток LVE (API) обновляется в режиме реального времени
Как правило, мы советуем нашим клиентам полагаться на ИТ-персонал своей компании или на разработчика, создавшего веб-сайт, поскольку каждая система имеет свои особенности.

КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

Подписавшись на подписку DROPSHIPPING, вы можете воспользоваться услугой «Под ключ», посредством которой поставки осуществляются от имени и от имени продавца, но с использованием наших курьерских кодов.
Таким образом, вы можете воспользоваться фиксированными тарифами на стоимость доставки и логистической обработки посылок.

НУЖНО ЛИ МНЕ ПОДПИСАТЬСЯ НА ПОДПИСКУ ДЛЯ РАБОТЫ С ВАМИ?

Да, есть два типа подписки: DATA FLOW и DROPSHIPPING.
Оба позволяют вам иметь доступ к каталогу продукции, но:

  • с помощью услуги DATA FLOW вы получаете доступ к оптовому порталу и размещаете заказ B2B, состоящий из всех необходимых вам товаров; товар отгружается на склад заказчика и оттуда будет перенаправлен конечным потребителям
  • с подпиской DROPSHIPPING вы получаете доступ к разработанному нами онлайн-программному обеспечению (называемому DROPSHIPPING PLATFORM), которое позволяет вам размещать один оптовый заказ с таким количеством адресов доставки, сколько товаров куплено в заказе; каждый отдельный продукт будет отправлен конечному пользователю непосредственно из внешней логистики, с которой мы сотрудничаем.

Одним из важнейших аспектов является бесплатность услуги: при достижении заранее установленного минимального оборота в течение квартала подписки на купленный товар выписывается кредит-нота на сумму, равную стоимости услуги.


КАКОВЫ СРОКИ ДОСТАВКИ?

Что касается сроков доставки, то они зависят от курьеров; мы используем только основных курьеров, таких как UPS, FedEx, DHL.
Более подробная информация доступна на их веб-сайтах.
Что мы можем гарантировать, так это то, как быстро товар покинет наш склад; для этого мы разделили товары на три категории по срокам исполнения:
Товары Rapid (значок красной ракеты на сайте — speed_shipping 2 в потоке данных) есть в наличии на нашем складе и имеют время обработки 24 часа. При получении заказа до 12:00 данные товары отправляются в тот же день. Процент уклонения равен 100%;
Стандартная доставка: эти товары (синяя иконка фургона на сайте — speed_shipping 1 в потоке данных) находятся в наличии на внешних складах и имеют среднее время обработки 3/5 рабочих дней; Средний уровень уклонения составляет около 90%.
Медленная доставка: эти продукты (значок черепахи — speed_shipping 0) должны быть заказаны у материнской компании, и их время обработки составляет 10 рабочих дней. Выполнение этих продуктов не гарантируется на 100%.

КАК РАБОТАЕТ ВОЗВРАТ?

Следует иметь в виду, что правила возврата B2B отличаются от правил рынка B2C.

КАКОВА СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ?

Это затраты на управление, применяемые ко всем оптовым заказам, общая сумма которых ниже предварительно установленного минимума; в нашем случае предварительно установленный минимум составляет 300,00 евро, а стоимость обработки составляет 20,00 евро.
При подписке на DATA FLOW эта стоимость снижается на 50%, а на услугу DROPSHIPPING — на 100%.

ЕЩЕ СОМНЕВАЕТЕСЬ?

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами или поговорите с одним из нас

Shopping Cart
Scroll to Top