Vanliga frågor
HUR FUNGERAR INTEGRATIONEN AV PRODUKTKATALOGEN?
Produktkatalogen (dataflödet) som vi passerar är standard och kan därför integreras med vilket system som helst genom att utveckla ett gränssnitt.
Den finns tillgänglig i fyra format: statisk fil (CSV, XML, JSON) som uppdateras av våra system varannan timme; LVE-ström (API) uppdaterad i realtid
Vi rekommenderar generellt våra kunder att lita på IT-personalen inom deras företag eller utvecklaren som skapade webbplatsen eftersom varje system har sina egna funktioner
VAD ÄR FRAKTKOSTNADERNA?
Genom att prenumerera på DROPSHIPPING-prenumerationen kan du dra nytta av en tjänst som heter ”Turnkey” genom vilken leveranser görs i namn och på uppdrag av återförsäljaren men med hjälp av våra budkoder.
På så sätt kan du dra fördel av fasta priser gällande kostnaden för frakt och logistisk bearbetning av paketen.
BEHÖVER JAG REGISTRERA JAG FÖR EN PRENUMERATION FÖR ATT ARBETA MED DIG?
Ja, det finns två typer av prenumerationer: DATAFLÖDE och DROPSHIPPING
Båda ger dig tillgång till produktkatalogen, men:
- med DATA FLOW-tjänsten får du tillgång till grossistportalen och gör en B2B-beställning bestående av alla artiklar du behöver; varorna skickas till kundens lager och därifrån omdirigeras till slutanvändarna
- med DROPSHIPPING-prenumerationen får du tillgång till online-mjukvaran som vi har utvecklat (kallad DROPSHIPPING PLATFORM) som gör att du kan lägga en enda grossistorder med lika många leveransadresser som det finns varor köpta inom beställningen; varje enskild produkt kommer att skickas till slutanvändaren direkt från den externa logistik som vi samarbetar med.
En av de viktigaste aspekterna är gratistjänsten: genom att nå en förutbestämd minimiomsättning under abonnemangskvartalet utfärdas en kreditnota på de köpta varorna på samma belopp som kostnaden för tjänsten.
VILKA ÄR LEVERANSTIDERNA?
När det gäller leveranstiderna beror dessa på kurirerna; vi använder endast primära kurirer som UPS, FedEx, DHL.
Mer information finns på deras hemsidor.
Det vi kan garantera är hur snabbt en vara lämnar vårt lager; För att göra detta har vi delat in produkterna i tre kategorier baserat på tidpunkten för uppfyllandet:
Rapid-produkter (röd raketikon på sajten – speed_shipping 2 i dataflödet) finns i lager på vårt lager och har en handläggningstid på 24 timmar. Om du tar emot beställningen före 12:00, skickas dessa produkter samma dag. Andelen skatteflykt är lika med 100%.
Standardfrakt: dessa produkter (blå skåpbilsikon på sajten – speed_shipping 1 i dataflödet) finns i lager på externa lager och har en genomsnittlig handläggningstid på 3/5 arbetsdagar; Den genomsnittliga skatteflykten är cirka 90%.
Långsam frakt: dessa produkter (sköldpaddsikon – speed_shipping 0) ska beställas från moderbolaget och har en handläggningstid på 10 arbetsdagar. Uppfyllelsen av dessa produkter är inte 100% garanterad.
HUR FUNGERAR RETURER?
Man bör komma ihåg att B2B-avkastningsreglerna skiljer sig från B2C-marknaden.
VAD ÄR HANTERINGSKOSTNADEN?
Detta är en hanteringskostnad som tillämpas på alla grossistordrar som har en totalsumma som är lägre än ett förutbestämt minimum; i vårt fall är det förutbestämda minimumet € 300,00 och hanteringskostnaden € 20,00.
Genom att prenumerera på DATA FLOW-prenumerationen rabatteras denna kostnad med 50 % medan med DROPSHIPPING-tjänsten med 100 %.
Tvivlar fortfarande?
Kolla in de vanligaste frågorna eller prata med någon av oss