{"id":3665,"date":"2022-01-11T21:27:25","date_gmt":"2022-01-11T21:27:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dsb2b.assemblyweb.net\/?page_id=3665"},"modified":"2023-01-10T09:16:26","modified_gmt":"2023-01-10T08:16:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dropshippingb2b.com\/it\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light\" style=\"min-height:350px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-u-002-du-002-dast-global-color-0-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"1600\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-2834\" alt=\"\" src=\"https:\/\/dropshippingb2b.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wwtech-portada-duotone.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/dropshippingb2b.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wwtech-portada-duotone.jpg 1200w, https:\/\/dropshippingb2b.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wwtech-portada-duotone-225x300.jpg 225w, https:\/\/dropshippingb2b.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wwtech-portada-duotone-768x1024.jpg 768w, https:\/\/dropshippingb2b.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wwtech-portada-duotone-1152x1536.jpg 1152w, https:\/\/dropshippingb2b.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wwtech-portada-duotone-300x400.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<h2 class=\"has-text-align-left has-white-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>Domande frequenti<\/strong><\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group alignfull has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"background-color:#fafafa\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group mt--50 has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"background-color:#ffffff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h2 id=\"at-36650\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>COME FUNZIONA L\u2019INTEGRAZIONE DEL CATALOGO PRODOTTI?<\/strong><\/h2><div id=\"ac-36650\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Il catalogo prodotti (flusso dati) che passiamo \u00e8 standard e pu\u00f2 quindi essere integrato con qualsiasi sistema sviluppando una interfaccia.<br>E\u2019 disponibile in 4 formati: file statico (CSV, XML, JSON) aggiornato dai nostri sistemi ogni 2h; flusso LVE (API) aggiornato in tempo reale<br>Generalmente consigliamo ai nostri clienti di appoggiarsi allo staff IT interno alla propria azienda o allo sviluppatore che ha realizzato il sito web in quanto ogni sistema ha le proprie funzionalit\u00e0<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/dropshippingb2b.com\/it\/flussi-dati\">Qui ci sono tutte le informazioni in merito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h2 id=\"at-36651\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?<\/h2><div id=\"ac-36651\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Sottoscrivendo l<strong>&#8216;abbonamento DROPSHIPPING<\/strong> si pu\u00f2 usufruire di un servizio denominato &#8220;Chiavi in mano&#8221; attraverso il quale le spedizioni vengono effettuate in nome e per conto del rivenditore ma utilizzando i nostri codici corrieri.<br>In questo modo si pu\u00f2 usufruire di tariffe fisse per quanto riguarda il costo di spedizione e lavorazione logistica dei pacchi.<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/dropshippingb2b.com\/it\/logistica\">Qui ci sono tutte le informazioni in merito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h2 id=\"at-36652\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">PER LAVORARE CON VOI BISOGNA SOTTOSCRIVERE UN ABBONAMENTO?<\/h2><div id=\"ac-36652\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Si, ci sono due tipologie di abbonamenti: <strong>FLUSSO DATI<\/strong> e <strong>DROPSHIPPING<\/strong><br>Entrambi consentono di avere accesso al catalogo prodotti, ma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>con il servizio <strong>FLUSSO DATI<\/strong> si accede al portale di ingrosso e si effettua un ordine B2B composto da tutti gli articoli di cui si necessita; la merce viene spedita al magazzino del cliente e da li verr\u00e0 reindirizzata agli utenti finale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>con l\u2019abbonamento <strong>DROPSHIPPING<\/strong> si accede al software online che abbiamo sviluppato (chiamato PIATTAFORMA DROPSHIPPING) che consente di effettuare un unico ordine di ingrosso con tanti indirizzi di spedizione quanti sono gli articoli acquistati all&#8217;interno dell&#8217;ordine; ogni signolo prodotto verr\u00e0 inviato all&#8217;utente finale&nbsp;direttamente dalla Logistica esterna con la quale collaboriamo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/dropshippingb2b.com\/it\/servizi\">Qui ci sono tutte le informazioni in merito<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Uno degli aspetti pi\u00f9 importanti \u00e8 la gratuit\u00e0 del servizio: raggiungendo un fatturato minimo prestabilito nell\u2019arco del trimestre di sottoscrizione viene emessa una nota di credito sulla merce acquistata dello stesso importo del costo del servizio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><\/div>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h2 id=\"at-36653\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?<\/strong><\/h2><div id=\"ac-36653\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Per quanto riguarda le tempistiche di consegna, queste dipendono dai corrieri; utilizziamo esclusivamente corrieri primari come UPS, FedEx, DHL.<br>Maggiori informazioni sono disponibili sui siti web degli stessi.<br>Quello che possiamo garantire \u00e8 unicamente in quanto tempo un articolo lascia il nostro magazzino; per farlo abbiamo suddiviso i prodotti in tre categorie sulla base della tempistica di evasione:<br><strong>Prodotti rapidi <\/strong>(icona razzo rosso sul sito \u2013 speed_shipping 2 nel flusso dati) sono in stock presso il nostro magazzino ed hanno una tempistica di evasione di 24h. Ricevendo l&#8217;ordine entro le h 12:00 questi prodotti vengono spediti il giorno stesso. La percentuale di evasione \u00e8 pari al 100%;<br><strong>Spedizione standard<\/strong>: questi prodotti (icona furgoncino blu sul sito &#8211; speed_shipping 1 nel flusso dati) sono in stock presso magazzini esterni ed hanno una tempistica di evasione media pari a 3\/5 giorni lavorativi; La percentuale di evasione media si attesta intorno al 90%.<br><strong>Spedizione lenta<\/strong>: questi prodotti (icona tartaruga &#8211; speed_shipping 0) sono da ordinare presso la Casa Madre ed hanno una tempistica di evasione pari a 10 giorni lavorativi. L&#8217;evasione di questi prodotti non \u00e8 garantita al 100%<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h2 id=\"at-36654\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>COME FUNZIONANO I RESI?<\/strong><\/strong><\/h2><div id=\"ac-36654\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Bisogna tenere in considerazione che le regole di reso B2B sono differenti rispetto a quelle del mercato B2C.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/dropshippingb2b.com\/it\/resi-dropshipping\">La nostra politica di reso \u00e8 disponibile qui<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h2 id=\"at-36655\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>CHE COS\u2019\u00c8 IL COSTO HANDLING?<\/strong><\/strong><\/h2><div id=\"ac-36655\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Si tratta di un costo di gestione applicato a tutti gli ordini di ingrosso che hanno un totale inferiore ad un minimo prestabilito; nel nostro caso il minimo prestabilito \u00e8 pari a 300,00\u20ac ed il costo handling a 20,00\u20ac.<br>Sottoscrivendo l\u2019abbonamento <strong>FLUSSO DATI<\/strong> questo costo viene scontato del 50% mentre con il  servizio <strong>DROPSHIPPING<\/strong> del 100%.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group alignfull has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"background-color:#fae4d6\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">ANCORA DUBBI?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Contattaci e ti risponderemo subito!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-8 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"\/contattaci\">CONTATTACI<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ANCORA DUBBI? 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